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伊藤ハムから郵便為替が届きました

 2008-12-09


届きました452円分の郵便為替。
あらびきグルメウインナー100グラム袋×2個分のお値段です。
平成20年11月1日付の文書が届いてから、ちょうど1ヶ月でした。
とりあえず、これで返品の手続きは完了です。

伊藤ハムのサイトで、12月5日に
「伊藤ハム(株)東京工場における専用水道の水質調査検討結果(pdfファイル)」が発表されていました。
読んでみたところ、原因は井戸水の汚染では無かったようです。
地下水を塩素処理する際に、化学反応によって微量のシアンが生成された可能性が高いらしい。

その可能性を検証するため、再現実験がされています。
実験結果からは、不十分な塩素処理によってシアンが生成されることが明らかになりました。
不十分な塩素処理で生じる結合塩素と、地下水に含まれる有機物(窒素分)が反応すると、シアンが発生するんだそうです。

工場がある地域は、昔田園地帯だったので、普通よりも土壌の窒素分が多いらしいんです。
肥えた土地だったんですね、ってそんなことはどうでもよくて^^;

シアンは処理前の原水からも検出されているわけですが、
それは、井戸揚水ポンプが作動していなかったため、塩素が逆流したのではないかという推論がされています。
原水のサンプルはもう無いため、これ以上調べようがありません。
念のため、原水からシアンが発見された井戸は廃止して、今月末より水道水を使うそうです。

生産停止していた東京工場は「安全性の検証」と「管理体制の定着」を目的に、8日から試験稼働をはじめました。
検証目的のため、まだ商品が出荷されることはありません。

検証が終わって対策がとられ、無事生産が再開したら、また伊藤ハムの製品を買おうと思います。
今回の騒動が発覚してからの伊藤ハムの対応は、とても真摯なものだったと思うから。

伊藤ハムの水質調査検討結果は、素人にはかなり読みづらいものだったんですけど、
松永和紀さんのブログが理解の助けになりました。
伊藤ハムのシアン問題2~やっぱり塩素処理不十分が原因?


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ウインナー返品から10日後、伊藤ハムからお手紙が届きました

 2008-11-08
手紙は昨日届きました。
封筒に「重要なお知らせ」って書いてあって、ちょっとドキドキしつつ開封。
中には、平成20年11月1日付けの文書が1枚。

これです~。



要約すると、

「シアン化合物を含んだ地下水を使用していた件については、
多大なご迷惑ご心配をかけたことを、深くお詫び申し上げます。
今後こういった事件が再発しないよう全力を挙げて取り組みます。
商品の返送にご協力いただきありがとうございました。
代金は、5~6週間後に郵便為替で送付します。」

といった内容。

返金金額は、
あらびきグルメウインナー100グラム×2個の標準小売価格430円、
それに消費税分がプラスされて、合計452円でした。

いや~10月29日時点で、消費者からの返品が2万袋もあったようなので、
正直、もう少し時間がかかるだろうなと思ってたんですけどね。
◆日刊スポーツニュース>伊藤ハム返品9万袋超える

倉庫の天井に届きそうな返品の山の写真も見ていたし。
返品の方は、非常に迅速な対応をされたと思いますあっかんべー


伊藤ハムのサイトに行ってみたら、
自主回収対象製品の検査結果につきましてというページがありましたよ。
回収対象の26製品すべてにおいて、シアン化合物は検出されなかったそうです。
ちょっと安心しました。我が家ではすでに一袋食べてしまっていたしね。

そのページには、トルエン検出の原因についてのお知らせも…。
伊藤ハム…。


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伊藤ハムのあらびきグルメウインナー返品します

 2008-10-27


ハイ、買っちゃってましたよ。
一ヶ月前に地下水の異常を確認しておきながら、発表もせず使い続けてたんですね。

以下Yahooニュースより抜粋。

「3カ月ごとに検査しており、9月18日実施の検査で1本目の井戸水から異常値を検出(24日)。
25日再検査したが再び異常値が出た。
10月15日にも3回目の異常値を示し、別の井戸水に切り替えた。
これに先立つ10月3日には、2本目の井戸水で実施した定期検査でも異常値が出た。
異常が出た2本とも17日までに基準をクリアした。」
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20081025-00000018-maip-soci


検査しまくりなんですけど、そのまま使い続けてるんじゃ全然意味ないし。
すぐ水道水に切り替えるとか、できなかったんですかね。

そもそも、食品の材料に首都圏の地下水を使ってるのに驚きました。
井戸水も言い方変えると、天然水?
そう言われると、突然自然志向みたいに、聞こえがよくなりますね。
他所の食品会社も、使ってそうですね。

賞味期限のラストに「T」とあって、返品対象になるようなので、
伊藤ハムに送り返すことにします。
対象商品・返品受付など、詳しくは伊藤ハムへ。


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